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Política de Entrega e Execução
Última atualização: 14/05/2026
1. Modalidades
- Peças performance: envio por transportadora (Correios PAC/SEDEX, Jadlog, Total Express ou Loggi conforme região).
- Serviços de mecânica: executados presencialmente na oficina em Av. Amazonas, 682, Letra NW, Campo Novo do Parecis/MT. Não atendemos a domicílio.
- Retirada em loja: disponível para peças após confirmação do pagamento.
2. Prazo de entrega de peças
| Região | PAC | SEDEX/Expresso |
|---|---|---|
| São Paulo capital | 1–2 dias úteis | mesmo dia (até 14h) ou D+1 |
| Grande São Paulo / Interior | 3–4 dias úteis | D+1 |
| Sul / Sudeste (RJ, MG, PR, SC, RS, ES) | 3–5 dias úteis | D+1 / D+2 |
| Centro-Oeste / Nordeste | 5–8 dias úteis | D+2 / D+3 |
| Norte | 7–12 dias úteis | D+3 / D+5 |
Prazos contados a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Sob encomenda (turbinas/peças especiais não em estoque): adicionar 5–15 dias úteis.
3. Frete
- Frete calculado no checkout, baseado no CEP de destino, peso e dimensões.
- Frete fixo de R$ 25,00 para a Grande São Paulo em peças até 2kg (promocional).
- Sob consulta para envios internacionais (atendemos colecionadores fora do Brasil).
4. Rastreamento
Código de rastreamento enviado por email e WhatsApp em até 2 dias úteis após postagem. Acompanhamento online direto pela transportadora.
5. Recebimento
- Confira a embalagem na entrega. Avarias devem ser registradas no AR/canhoto da transportadora antes de assinar o recebimento.
- Em caso de violação ou avaria, recuse o pacote e nos avise em até 24h.
- Endereço incorreto fornecido pelo cliente pode gerar custo adicional de reenvio.
6. Execução de serviços (oficina)
- Agendamento prévio obrigatório via /agendar ou WhatsApp.
- Cliente deve apresentar documento do veículo e CNH na entrada.
- Orçamento detalhado por escrito antes de qualquer intervenção.
- Prazo de execução informado no orçamento — peças sob encomenda podem prolongar o prazo.
- Veículo só é liberado após pagamento integral e assinatura da ordem de serviço.
7. Atrasos
Em caso de atraso na entrega de peças (transportadora) ou execução de serviço (peças de importação), você será comunicado por email/WhatsApp com novo prazo. Atrasos superiores a 15 dias úteis dão direito ao cancelamento sem multa.
8. Contato
Dúvidas sobre entrega: emersonmontanha80@gmail.com · WhatsApp (65) 99780-0206.